2020. 10. 28
[Notice] Announcement Regarding iOS Video Ad Error

<Announcement Regarding iOS Video Ad Error>

Dear Mubeat users, this is the Mubeat Team.

First of all, we would like to apologize for the inconvenience caused while using our service.

Currently, some iOS users who have updated to the latest iOS 1.18.0 on 27th October 2020 (KST) are facing an issue where Heart Beats are not being successfully obtained after watching video ads.

30 Heart Beats will be given to users who have faced this iOS video system error today at 3PM (KST) and Beats obtained can be checked in My Page > My Beats.

We are in the middle of resolving this error and will be releasing an update soon. We ask for your kind understanding and cooperation on this matter.

We will always strive to provide a better and more stable service.

Thank you.

<iOS 동영상 광고 오류 관련 안내>

안녕하세요. 뮤빗입니다.

먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 2020.10.27 (KST) 에 업데이트된 iOS 1.18.0 버전을 사용하시는 일부 iOS 이용자들에게 동영상 광고를 시청하고 하트비트를 받지 못하는 문제가 발생했습니다.

iOS 광고 시스템 오류 경험한 iOS 유저들에게는 금일 오후 3시(KST)에 30 하트비트 보상 지급될 예정이며, 마이페이지> 마이 비트 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

광고 시스템 오류는 해결 중이며, 곧 업데이트 배포될 예정이니 양해 부탁드립니다.

보다 안정적이고 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.